Blogg, marknadskommunikation, youtube

Fotboll och kommunikation

Jag älskar fotboll. Jag brukar säga att lösningen på alla problem för mig är en match med FC Barcelona. Poesin i hur de samspelar med varandra liknar en orkesters perfektion som utlöser sig i en melodi som kliar dina lyckliga ämnen i kroppen.

Fotboll och allt vad det innebär tål att undersökas närmare ur kommunikationsperspektiv. Attributen som kännetecknar de hyperlojala fansen, protagonist/antagonist, vi mot dem, bollinnehav, hur samspelta spelarna (de anställda, målen….), mervärde, värdegrund, lycka, sorg, förtvivlan, hopp och en upplösning.

Jag är säker på att hade FC Barcelona sysslat med till exempel datorer hade de varit lika bra som Apple. Likt Apple bygger deras arbete på en värdegrund, filosofi och en religion som genomsyras i deras DNA och som skapar en sammanhållning och en stor attraktionskraft externt. Det kan inte andra kopiera och göra någonting billigare utav.

Titta på klippet nedan och undersök vilken oljad perfektion i samspel de har kombinerat med att utnyttja varje spelares egenskaper på rätt plats och rätt tillfälle.

Més que un club

 

Standard
Blogg, Reklam

Kan snälla någon vara ärlig?

Ärlig. Kanske det enklaste man kan vara. Det företag/varumärke som först är ärlig i sin marknadskommunikation kommer att slå. Men det krävs en modig. Jag tror ärligt inte att du har det som krävs. Förmodligen för du har för mycket pengar.

Tänk om den minst kreativa av alla produkter det görs reklam för, schampo, skulle ändra copy på TV-reklamen och vara helt ärliga.

Honest är ett schampo som inte innehåller någon formula, mango eller mjölk. Den tar inte bort mjäll och du kommer förmodligen inte märka någon skillnad från andra produkter. Honest gör ditt hår rent helt enkelt och ser till att det inte förstörs. Inte genom någon ny banbrytande växt som finns i schampot  utan med samma ingredienser som alla andra produkter. Ditt hår kommer inte se ut som hon du ser på TV utan som ditt eget fast mjukare o renare. Köp nu!

Känner på mig att något varumärke med stake kommer göra detta snart och en sällan skådad viral effekt kommer att bevittnas. Visst har du det som krävs?

Standard
Blogg, Internet, Social media

Vi är alla stora egon!

Imitt inlägg 10 råd för att arbeta med sociala medier skrev jag att kunskapen, validiteten och reliabiliteten är låg gällande sociala medier. Också att det är därför det ligger på agendan. För visst är det intressant att leva i en tid då ny teknik har ändrat hur vi kommunicerar med varandra, ändrat vårt beteende samtidigt som vi försöker förstå oss på den. Om 10 år kommer vi skratta åt hur primitiva vi är idag. Samtidigt skrev jag att vi kanske fokuserar på fel variabler, jag kanske överdramatisera det, men vi är ju fortfarande människor som använder den nya tekniken. Människor med samma fundamentala behov. Jag skrev om de behoven i ett inlägg i våras när jag fick frågan: vad är egentligen sociala medier? Läs den här.

Kevin Rose pratade mycket om mänskliga behov i sitt tal (Taking your site from one to one million users) i konferensen Fowa i London. Jag lovade att kommentera några av hans 10 punkter. BTW han pratade i synnerhet om sociala medier i sitt tal, men råden gäller nog för alla som vill bedriva en verksamhet på nätet, för bör inte alla sidor vara sociala idag. Here we go:

1. Ego

“fråga dig själv om din sida ökar användarens självkänsla”

“om användare tillför till min sida, vilka emotionella och visuella belöningar får de?”

“låter man användarna visa vad de har åstadkommit?”

Det här kanske bland de mest fundamentala variablerna om du vill att din sida ska växa. Jag finns på twitter/facebook därför är jag” som det så vackert låter stämmer ganska väl här. Retoriskt är den ganska intressant, sociala medier som ska vara ett socialt umgänge osv är egentligen ur den enskilda människans synvinkel ett redskap för mer uppmärksamhet, ..därför är jag. Ett redskap för att boosta det egna jaget, alla ska stå i en cirkel och bevittna mitt fantastiska jag.

Det är därför followers och antal vänner på facebook fungerar. Antal followers = social valuta

Implementera detta och en outtalad tävling har startat om vem som har störst publik. Tragiskt kan man tänka men det fungerar. Det är ingenting man pratar om, men saker man inte pratar om brukar oftast vara sant. Hur många tar bort sina spamfollowers på twitter? Bygg leaderbords för vilka som har bidragit mest till din sida, gör topplistor för allt som innehåller produktion (digg tex), stimulera användarna att visa sin sociala valuta.

4. Hack the press

En bok som alla reklamare bör ha läst är kanske Påverkan Robert B. Cialdini. Boken räknas som state-of-the-art när det gäller att förklara de socialpsykologiska mekanismerna som kan knytas till påverkan och övertalning. En av mekanismerna är knapphetsprincipen. Man vill ha det man inte kan få. Det är därför invites fungerar så otroligt bra. För fast du inte behöver det så vill du ändå ha det. Men än mer, den virala effekten är massiv och det är det den här punkten fokuserar på. En no-brainer.

Men det som gör det mer effektivt är att man låter publiken bjuda sina vänner. Så förutom knapphetsprincipen så låter man människor stimulera sina egon genom att agera jultomte och också aktivera reciprocitetsregeln mot de man ger inviten till. Alla vill ha Google Wave fast de flesta inte har många att kunna använda den med. Hur sexigt är det med Spotify nu när nästan alla har det?

7. Uppmuntra dina användare till WOM

Jag säger såhär, ni som spelar Farmville på facebook, hur många socialpsykologiska mekanismer utnyttjar denna mening?

“Shannon Wright and two others helped out on your farm in FarmVille! Click here to repay the favor!”

Trevlig kväll mina vänner!

Standard
Blogg, Events, Vardag

Daytona Sessions Vol. 2

Jag har inte hunnit blogga om Daytona sessions, detta inlägg borde ha kommit i torsdags kväll, men inspirationen från den eftermiddagen sitter fortfarande i. Den liksom gav en god eftersmak och motivation som man inte får på samma sätt vid skolbänken. Det är alltid kul att träffa människor från samma bransch, särkilt när man som student inte har lika stora möjligheter att göra det, det liksom materialiserar det man tänker på och är så djupt intresserad av.

En store eloge till Daytona som har arrangerat detta, för att fast man vet att det finns strategiska motiv bakom detta spektakel så är man ödmjuk mot det för att det tillför någonting utav värde, någonting som fick mig att bli smartare, inspirerad och motiverad. Att ni lånar ut böcker till intresserade var pricken över i:et.  

Martin Öppnar Daytona Sessions

Morris Packer om mobilen som aktör i våran vardag

Grattis Ronnestam och Please copy me

All heder åt Morris Packer som var mycket underhållande med en fantastiskt snygg presentation och Katarina Graffman men Umair Haques föreläsning var fantastisk. Umair Haque, chef för Havas Media Lab och bloggare på Harvard Business Publishing pratade bland annat om hur vi kommunikatörer måste följa nya regler än de man har använt sedan industrialismen för att kunna vara framgångsrik i ett paradigmskifte som sker just nu. Jag kan tycka att mycket han säger är naivt att applicera rakt upp och ner men det är definitivt ett tänk i rätt håll. Jag rekommenderar starkt att ni tittar på hans föreläsning nedan.

 

Standard
Blogg, Branding, marknadskommunikation, Varumärken, Visual branding

You cannot not communicate

Den här bloggen handlar om kommunikation, kommunikation av olika sorter. Jag stötte på ett citat av en föreläsare som pratade om visual branding för två veckor sedan som verkligen beskriver hur jag ser på saker och ting och varför kommunikation inte får underskattas. 

“You cannot not communicate” 
– Erik Spiekermann

För vare sig vi vill det eller inte så kommunicerar vi alltid någonting. Ta social interaktion som exempel, det är inte vad som sägs som är huvudkommunikationen utan det är hur meddelandet levereras. Mediet är budskapet. Detta är ingen nyhet direkt men varför jag tar upp det är på grund utav att jag anser att många svenska företag idag inte bearbetar alla sina kundkontakter, för likt att ett varumärke har personlighetsattribut och varför människor gillar andra människor måste företag utgå från hur deras varumärke kommunicerar i alla kontakter med kunden/målgruppen så att de uppfattas positivt konsekvent och varav helhetsintrycket är jämnt.

Vi irriterar oss på människor som inte är konsekventa i sitt beteende, som sänder dubbla budskap, är falska och som inte känns genuina. Applicerbart i företag måste de vårda hur allt som associeras med dem sänder ut för signaler, för så fort någonting viker från den perception deras målgrupp har hunnit bilda kommer magkänslan (läs tidigare inlägg om varumärke som magkänsla här) att inte ha samma utlösande instinkt till beteende. Starka varumärken är mer immuna mot vissa avvikelser då bland annat deras målgrupp är mer förlåtande och vet vad de egentligen går för. 

För att ta ett trivialt exempel som många kanske kan relatera till: restauranger! Ett tips: Om ni ska vara en fancy restaurang så se till att erat kök också är fancy, för är det inte det så se till att vi inte ser det i alla fall, men är det lika fräscht som ytan så skapar det ett mycket bra helhetsintryck! Annars är oxfilen inte lika god som man först sa under middagen som efter man såg det äckliga köket. Mediet är budskapet, inte oxfilen!

Standard