YACOUB.SE

Word Of Mouth har verkligen fått en ny betydelse i och med internet och vilken genomslagskraft bara en person kan åstadkomma med att sprida sina erfarenheter utav en produkt eller tjänst. Summan av all dålig WOM som en följd av en dålig produkt, skandal eller vad som helst kan vara katastrofalt för företag. I och [...]

Jag ska inte säga att det är den bästa boken om kommunikation jag har läst men definitivt den mest underhållande. Underhållande vore nog att underskatta den när jag tänker efter, för den har definitivt gjort mig till en bättre säljare, påverkare och kommunikatör. Än mer intressant att den gav mig en tankeställare för hur lättlurad [...]