Är det någonting som jag verkligen gillar så är det när ett oväntat företag överraskar med sin kommunikation, tjänster och produkter mot vad de annars levererar. Riktigt roligt är det också när ett sådant företag som man inte trodde hade det i sig bevisar än fel. Jag tänker på Svensk Fastighetsförmedling, och visst kan man viralt kanske säga att de har lyckats (i alla fall i min umgängeskrets) när flera personer nämnde det för mig idag. Så vad är det de har gjort?
Svensk Fastighetsförmedling har lanserat en iPhone-app i app store (!). Andra svenska företag har utnyttjat detta forum mest för sakens skull utan att egentligen leverera något värde, jag tänker bland annat på Aftonbladet och SL, dessa har mest fokuserat kring associationerna deras varumärke kommer att förknippas med i och med deras existens i en Apple miljö. De har inte tagit hänsyn till vilken målgrupp de egentligen kommunicerar med, en målgrupp som enligt mig är mycket kritisk och förväntar sig mycket. Ett lamt försök lyser igenom kan få en mycket motsatt effekt, titta bara på bedömningarna i app store.
Med Svensk Fastighetsförmedlings app kan du med hjälp av GPS:en kolla om det finns lägenheter till salu i det området där du befinner dig, givetvis få information om objekten och med en knapptryckning ringa den ansvariga mäklaren. De levererar någonting som är användbart, någonting som ger svar på någonting användaren undrar över och någonting som kan leda en till att du köper en lägenhet just där du fick en känsla av att du vill bo. Hur många gånger har du känt att “här skulle jag vilja bo en dag?”.
Showtime:
