Blogg, Internet, PR

Årets hittils kommunikativa miss!

Det här gör mig nästan deprimerad över hur dum man egentligen får vara, än mer när det är ett stort bolag som gör en dundertabbe utan dess like. Jag kan faktiskt inte förstå hur Ryanair har tänkt och om de varit medvetna om vilka konsekvenser deras uppträdande får i ett samhälle där sådana här saker sprider sig som en löpeld på internet. Så vad har hänt?

Jason Roe, en webutvecklare och bloggare som skulle boka sin resa på Ryanairs hemsida stöter på ett problem. Ett problem som är irriterande men också trivialt, ingenting en vanlig svensson hade brytt sig om eller orkat blogga om. Problemet var en bugg Jason stötte på som ändrade priset på den bokade resan till 0 kr när han ändrade tid på resan. Jason bloggade om detta och om ni tittar på kommentarerna till det inlägget på hans blogg kommer ni få ett gott skratt.

En anställd på Ryanair kommenterar inlägget bland annat såhär:

“jason! you’re an idiot and a liar!! fact is!

you’ve opened one session then another and requested a page meant for a different session, you are so stupid you dont even know how you did it! you dont get a free flight, there is no dynamic data to render which is prob why you got 0.00. what self respecting developer uses a crappy CMS such as word press anyway AND puts they’re mobile ph number online, i suppose even a prank call is better than nothing on a lonely sat evening!!”

Som inte det vore nog så kommenterar Ryanairs kommunikationschef (!) inlägget såhär:

“Ryanair can confirm that a Ryanair staff member did engage in a blog discussion. It is Ryanair policy not to waste time and energy corresponding with idiot bloggers and Ryanair can confirm that it won’t be happening again.

“Lunatic bloggers can have the blog sphere all to themselves as our people are far too busy driving down the cost of air travel”.

IP-adresserna till kommentarerna har spårats till Ryanair för den som ifrågasatte om kommentarerna verkligen var från dem.

Jag tänker inte äns gå in i detalj i hur många olika kommunikativa tabbar de har åstadkommit. Men låt oss säga att jag aldrig åkt med Ryanair och jag kommer ALDRIG att åka med dem heller.

Standard
Blogg, Internet, Politik, PR, Reklam

Obama is a transformer

 

Det är ingen hemlighet att jag gillar Barack Obama och strategin bakom hans väg mot vita huset. Igår sa en polare att han inte riktigt fattat hur stort detta egentligen är och jag tror inte att vi har gjort det heller. Om möjligt så skulle det nästan vara rättvist att hela jordens befolkning hade rösträtt i valet av president i USA. För aldrig har det varit så uppenbart för mig hur de senaste 8 åren med Bush som president har påverkat hela världen. Men jag tror att Bush har varit en fantastisk tillgång för världens framtid, för utan honom tror jag Obama aldrig hade hänt. Det hade inte riktigt varit lika uppenbart för ett behov av förändring. 

I morgon svär han presidenteden med handen på Abraham Lincolns bibel, TV4 sänder galan med start klockan 17:30. Jag skulle inte missa det om Entourage-gänget knackade på min dörr och bad mig följa med ut och festa. Jag tror han tal kommer gå till historien. 

Ni som har följt denna blogg vet varför jag tycker hans kampanj och strategi är genialisk. Kolla in detta klipp, transformativare kommunikation får man leta efter!

httpv://se.youtube.com/watch?v=eCeNPAaGVVY&feature=channel_page

 

Standard
Blogg, Internet, PR

Exempel på Obamas närvaro

Jag glömde ge ett exempel i föregående inlägg om vad jag menar med Obama. Detta är en av de klipp han distribuerar över YouTube minst en gång i veckan, denna är från 29 november, alltså lite mindre än en månad efter han valdes till USAs nästa president. För visst är det grymt och nästan komiskt att USAs nästa president lägger upp klipp på YouTube?

Standard
Blogg, Internet, PR

Obama i ditt vardagsrum

Björn Jansson skriver idag i ComputerSweden att de svenska partierna måste våga använda sociala medier inför valet 2010. Han anspråkar Obama-metoden, denne metod som var var av stor betydelse för hans framgång i det amerikanska valet. Björn Jansson skriver vidare att även om partiets webbplats blir bättre så räcker inte det, utan den ska ha funktionen att stärka kampanjer men då är det viktigt att använda sociala medier, om Facebook och YouTube ska användas på allvar måste man våga släppa taget och frågan i artikeln är om de vågar göra det. 

Obamas kampanj på internet är ett av de mest genialiska jag har sett. Det bottnar inte i bara att han använder internet som kanal för att nå en annorlunda publik eller anpassar valet av kanal för att vara i tiden. För givetvis gör han det och det finns flera fördelar med detta angreppssätt; bland annat når man de så kallade informationsundvikarna det vill säga de som inte läser tidningar eller nyhetssajter med andra verktyg, det är ekonomiskt billigt och man kan framföra ett ofiltrerat budskap.

Men dessa fördelar är en förenkling utav vad denna kanal egentligen betyder och vad den har för potential, nämnda fördelar är ganska självklara och triviala. Och det är just så de svenska partierna verkar se på saken, fungerar det för Obama ska det funka för oss, kopiera!

Det genialiska med Obamas (hans crews) aktiviteter på internet var att man tog ner honom på jorden, han upplevdes inte som THE PRESIDENT OF THE UNITED STATES OF AMERICA som man bara såg på TV. Man gjorde honom mer autentisk, närvarande och mänsklig i människors uppfattning om honom. Han talade för det amerikanska folket genom en kanal som upplevs mer intim och trivial. Därför kunde man relatera till honom mer än hans motståndare. 

Detta är min teori om varför han lyckades genom internet som kanal och jag skulle vilja se de svenska partierna använda internet i valrörelsen 2010 men inte bara som en ny fantastisk metod som Obama vann med. Vad betyder det i människors perception om partierna använder till exempel Facebook eller YouTube som kanal, och hur ska man använda dessa för att kommunicera på rätt sätt. För gör man inte det tror jag att det kan få en helt motsatt effekt.

Vad tror ni?

Standard
Blogg, PR

Smoothies for the reklamare

Att jaga sponsorer är som att stå med en spargris för någon humanitär förening och samla in pengar. De flesta ignorerar än, andra kanske skramlar i fickorna men hittar ingenting men det finns alltid någon enstaka vänlig själ. Nu hitta vi flera, men jag vill lyfta upp Innocent som den vänligaste av dem alla. För inte bara fick vi 150 flaskor smoothies, de var trevliga och hjälpsamma också, på ett sätt som jag imponerades utav. Men framförallt för att kylen är sprängfylld med smoothies just nu!

b0825c9f7706eeded4df2b77efabf696

Standard