Archives

Apple fanboy. Kanske den dyraste hobbyn man kan ha. Steve Jobs sa en gång till sina anställda att designen ska vara så snygg att man skulle vilja slicka produkten. Ibland vill jag göra mer än bara slicka deras produkter. Ehh whooot? Never mind. Jag funderar på att skriva en serie av inlägg om varför Apple är det företag det är idag med sina hyperlojala kunder och hur de kan skapa sådan förväntningar. Det kan inte samanfattas med ett inlägg. Men det här inlägget handlar om nya iMovie som ingår i nya iLife 11 och människans stora ego.

Eller det är en ny specifik funktion i nya iMovie som är fantastisk. Du kan göra din egen trailer! Jag menar hur epic är inte det? Det här vet ni säkert redan men har ni provat den? Vem vill inte vara med i en trailer ala Hollywood!? Men istället för att prata om alla funktioner och hur enkelt det är att skapa sin egen trailer så betyder den någonting mer. Gemene man kan skapa sin egen trailer som den gärna vill sprida till sina vänner och framförallt i sociala nätverk. Varför? För att det ger ett socialt värde. Cred!

Ni vet, eller du vet att du sprider inte någonting om du får någonting i utbyte. Du ger får att du får någonting tillbaka. Trailer ala Hollywood vill alla visa för andra av den enkla anledningen att du får cred tillbaka (skratt, beröm…). Människor sprider saker som stimulerar människans naturliga behov av bekräftelse och uppmärksamhet.

Det här är någonting bra om man är ödmjuk. På Twitter diskuterar man, man utbyter information och inspiration. win win situation råder om du ger lika mycket som du får. Men varför ger du? Hade du fortsatt gett om du inte fick respons? Hade du gett fast att det inte resulterade i RT eller fler followers?

Ni som företag, om ni vill skapa någonting som får inslag på nätet, måste ni skapa någonting som är socialt relevant för de ni kommunicerar till. Skapa någonting som stimulerar människans ego och som ger dem en anledning att sprida det vidare men som också erat varumärke kan stå bakom och kommunicerar erat mål. Ett bra exempel på detta är försvarsmaktens app som testar ditt logiska tänkande i jämförelse med dina vänner. Samtidigt kan du publicera ditt resultat på Facebook. Socialt relevant – triggar egot – som därmed triggar människor att sprida det – som också ditt varumärke kan stå bakom och kommunicerar uppsatta mål = great success!

Nå, vill ni se min trailer?

Detta inlägg handlar om en insikt om hur frånvaro inte behöver infektera en relation utan istället börja från där man slutade och vad det har att göra med kommunikation.

1 Maj 1998. Stegen från Gideonsbergsskolan var steg av lycka, en känsla av sorg blandad med lycka. Mina ben gick av sig själv, hastiga steg som om någon puttade mina ben mot min färdriktning. Jag var på väg från mina barndomsvänner, från min hemstad Västerås och min dröm att flytta till Stockholm var besannad. Känslorna i bröstet började bli ambivalenta och stundens verklighet visade mig en stoppskylt och vädjade om respekt. Jag vände mig om mot skolan, vinkade farväl och mumlade någonting. Det var svårare än vad jag trodde.

Jaha? Är det här en blogg om gamla minnen eller om Kommunikation? Det är kommunikation i allra högsta grad. Ha lite tålamod så kommer jag till det. 12 år senare, 30 Oktober 2010 träffade jag mina barndomsvänner i Västerås för återförening och vet ni vad? Vi började där vi slutade. Jag möttes av en stor famn och har aldrig känt mig så hemma på länge, jag minns att jag andades ut av avslappning och en känsla av kärlek infann sig som världens naturligaste grej. Ni vet. Det finns en relation, trygghet, överraskningar, social relevans och förtroende. Kärlek.

Oväntade saker kan inspirera till kommunikation. Jag köper sällan inlägg som heter “10 sätt att lyckas med sociala medier”. Interaction mellan människor är komplext och nu är det på agendan hos marknadskommunikationen. Men varför göra det mer komplext. Om ni läser mina tidigare inlägg märker ni att jag ställer människan i fokus i sociala medier etc. Internet är ett nytt sinne som innehåller nästan allt vi redan har gjort sedan människans begynnelse. Kommunicera. Konsten är att kommunicera socialt relevant genom det nya sinnet. Inte använda SOCIALA MEDIER lika opersonligt som alla reklamkillar ska ha samma frilla idag. Därför räcker det inte att bara skaffa ett twitterkonto. Likadant räcker det inte med att gå på ett mingel för att lyckas. Fast att du har läst “10 sätt att mingla framgångsrikt”.

Du måste vara den som minglar rätt, är socialt relevant, kan bygga en relation, kan skapa en trygghet, överraska och få förtroendet genom vått och torrt. Du kan vara borta i 12 år men när du väl kommer tillbaka är det lika naturligt. Men absolut, använd uttrycket sociala medier och läs “10 sätt att lyckas med sociala medier” och gör som alla andra. Titta ut genom fönstret när din målgrupp drar och observera om de stannar upp, vänder sig om och vinkar. Gör de inte det är det nog dags att rensa vännerna på Facebook.

OBS! Långt inlägg med fjantigt akademiskt språk i slutet. Orkar du inte läsa det så kan du iaf kommentera att det vara ett grymt inlägg ändå

Jag tänkte ge mig på ett ämne som är en våt dröm för alla marknadsförare/reklamere… Viral marknadsföring. Marknadsföring som leder till att budskapet sprider sig som svininfluensan, en epidemi, en snackis som alla pratar om. Jag tror att det är svårt att åstadkomma om man fokuserar på att materialet man arbetar med -ska bli viralt! Det mesta som sprider sig som en löpeld på internet brukar oftast vara någonting som har hänt i den verkliga världen, någonting som är speciellt och höjer ögonbrynen. Samtidigt är inte det hela sanningen, virala saker väcker oftast känslor, dåliga som goda men de innehåller variabler som gör att de sprider sig. Kolla bara på alla unga tjejer som videobloggar om sina liv på YouTube till exempel.

Men nu ska vi fokusera på viral marknadsföring och WOM, producerat för ett kommersiellt syfte. Jag får uppfattningen av bloggar om kommunikation jag läser att det är lite fult att gå in med intentionen att producera någonting viralt. Man skjuter sig själv i foten. Men egentligen, common, vem vill inte kunna åstadkomma det. På riktigt. Aggen mot det kanske grundar sig i att ingen egentligen vet hur man gör, blir det viralt så är det ren flyt, praise the lord! Det finns inget recept bara saker man ska tänka på som kan vara till hjälp.

Jag kom att skriva om det här då jag gick igenom en gammal hemtenta jag hade om skillnaden mellan WOM offline och online. Fråga mig inte vilka akademiska artiklar jag läste för att komma fram till svaret men jag tror att det kan vara värdefullt för de som försöker sig på konststycket. Ingen kioskvältare men gillar du ämnet så kom gärna med feedback! Enjoy!

WOM på internet och speciellt i sociala nätverk med fokus på konsumtionsrelaterade ämnen skiljer sig betydligt från vanlig WOM offline. Existerande teorier angående WOM offline har inte visat sig applicrbar  online på grund av att den fokuserat på face-to-face interaktion, det vill säga att den är mer intim och stimulerar andra sorters sociala uppfattningar människor kan dra om varandra. Intressant är att det finns väsentliga skillnader mellan WOM offline och online som är lite oväntade, jag kommer att presentera dessa nedanstående efter tre variabler som inom ett socialt nätverk spelar en betydande roll för hur WOM påverkar konsumenters beslutsfattande och attityd; tie strength, homophily och source credibility. Jag föredrog de engelska beteckningarna då de förmedlade betydelsen bättre än de svenska.

homophily är en stark stimulus till varför man delar med sig av WOM, man känner sig bekväm och tillfaller de som är sig själv lika mer intresse och värderar de mer. Skillnaden är att man online värderar homophily enligt andra kriterium än offline. Offline värderar man kön, ålder och utbildning mer medan man online värdesätter delade gruppintressen, grupptankesätt till individerna som är delaktiga men också till själva webbplatsen. Människor finner en starkare relation till webbplatsen (likt ett varumärke) än människorna som finns i den, man utgår mer från webbplatsens attribut än individernas. När det gäller tie strength är individ-till-individ tie strength mindre relevant online. Online är denna variabel mer stark mellan informationssökaren och källan, det vill säga webbplatsen. Likaså när det gäller source credibility värderar människor källan mer utifrån webbplatsen än från själva individerna.

Den röda tråden är att människor har ett annorlunda värderingsperspektiv online än offline. Offline är homophily och tie strength främst relaterade genom en face-to-face relation. Online stimuleras dessa mer av webbplatsens attribut som informationsinnehåll och omsesidighet. Individer online verkar med andra ord relatera mer till webbplatsen än till andra individer inom alla attribut som är grunden till varför man bedriver WOM och hur man värdesätter den.

För en marknadsförare är detta viktigt för hur man kan stimulera WOM för sitt eget varumärke. Man bör tänka mer på vilka arenor man ska spela på, ska man skapa ett eget forum för företagets produkter (detta kanske minskar trovärdigheten), ska man utnyttja bloggar eller kanske prova Second life. Online måste marknadsförare tänka annorlunda för att skapa en gemenskap genom en trovärdig arena, helst ska varumärket vara så attraktivt att arenor/webbplatser tillverkas av privata aktörer/konsumenter för att den ska kännas trovärdiga och attraktiva emotionellt för att den ska lyckas att producera WOM.

För er som har en iPhone eller en iPod touch och föredrar att läsa bloggar on the go så har jag optimerat REKLAMIT till dessa enheter. Fördelen är att det går fortare att ladda sidan, lättare att läsa inlägg och kommentera. Såhär ser det ut:

Detta sker givetvis automatiskt när du besöker Reklamit med din iPhone/touch. 

Nu in på någonting som har med reklam att göra. En sak som jag är konfunderad över och tycker det är obegripligt varför inte företag/byråer lägger mer energi på är att nå ut med sin reklam så träffsäkert som möjligt. Detta är än mer obegripligt på internet med dess fantastiska förmåga att pin pointa exakt med vilka man vill kommunicera med. Men traditionella medier?

Jag menar hur mycket spill har IVT värmepumpar genom sin sponsring utav Let´s Dance. Äntligen Hemma hade möjligtvis varit ett lite bättre forum. Hur som helst så såg jag denna annons innanför mitt skåp på gymmet: 

Jag läser den bara för att jag är intresserad av reklam. Men vad som är bra med denna är att den utnyttjar kontexten hos läsaren och argumenterar för någonting som är relevant för den som ska träna. Nu kanske det är svårt att läsa vad det står men för att i korthet förklara vad som står så erbjuder de en ny försäkring som täcker stölder ur träningsskåpet fast att man har glömt låsa skåpet. Jag fann mig själv överväga att titta närmare på denna försäkring och så fort jag märker att en reklam har påverkat mig att överväga någonting så försöker jag klura ut varför. Jag hade bland annat en Mac i skåpet (idiotiskt jag vet) vilket ökade min villighet att ta till mig budskapet, för visst var jag orolig att lämna den där innan jag såg reklamen (som nog många är att lämna saker i ett skåp), if erbjöd mig den säkerhet jag behövde just då i den situationen. Det är ingen tillfällighet att utomhusreklam för mat ligger nära livsmedelsaffären tex. 

Nu börjar inlägget bli alldeles för långt och Dennis lipar om att vi ska dra. Trevlig helg!

Det här är ett gammalt klipp som jag stötte på när jag läste min gamla blogg, men jag tänkte posta den här med på grund av att jag finner den så j-a rolig. Inte bara så, utan man gör en mycket starkt metafor till hur bra rakning Wilkinson levererar. Len, mjuk och slät hud likt ett barns.