Blogg, Internet, PR, Reklam

Apple och Obama

Jag är en levande reklampelare för Apple. Nämns företaget, Steve Jobs eller någon av deras produkter så lyser mina ögon upp likt ett barns när det är dags att öppna julklapparna. Ibland kan jag förbanna mig själv över att ha dragits in i denna religion, jag borde vara smartare än så, men samtidigt beundrar jag dem på så många plan att jag låter det fortsätta. Som att ge dem credd för hur duktiga de är på i sin marknadsföring och marknadskommunikation. 

Nu till poängen för detta inlägg. I bloggen Marketing Apple skriver Steve (inte Jobs) om hur bra marknadsföring är viktigt idag för att sälja produkter, särkilt teknikprodukter, men också om hur det kan få existerande kunder att ha en större förståelse för defekter i produkterna. Han skriver också att i dagens internetlandskap så handlar god marknadsföring om buzz. 

Jag tycker dock att han förenklar mekanismen bakom dessa två faktorer. Att kunder är mer förlåtande för apples produkter bottnar i apple som varumärke, man kan skriva hur länge som helst om detta, men grunden ligger i att kunderna vet vad apple går för och därmed har en mer förlåtande inställning. Den utlösande faktorn för att hitta ett substitut för Apple är mycket svår att trigga. Det måste vara mycket mer allvarliga situationer med bland annat sociala bevis från andra för att konsumenten ska ta andra varumärken för utvärdering.

Alla pratar om buzz idag. Apple måste vara kungen av detta fenomen, men inte bara buzz, utan också i de traditionella medierna där Apple får mycket gratisreklam. Men Apple har uppnått denna enorma buzz och WOM genom en mycket långdragen process. God marknadsföring vore en mycket förenklad förklaring, nästan förudmjukande. Apples story som innovatör, think different, underdog till de stora bjässarna, Steve Jobs återkomst till Apple har skapat en beundrarkrets och en rörelse som opponerar för dess existens och förträfflighet genom årtionden. Genom internet har denna rörelse fått en mycket större träffyta och spridning än tidigare, den har fått leva ut sin rätt till en mycket bredare publik. 

Så att prata om buzz i samband med Apple vore att ge en helt annan definition på buzz. Apples buzz har i sådant fall pågått i årtionden fast genom andra kanaler.

Obamas politiska ståndpunkter är inte direkt nya men kolla vilken “buzz” han skapade genom en viss fantastisk kanal.

Standard